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固件更新後電量問題 落水 保修求助!

XIAOMI KANZHAJI 642浏览 0评论  赞 0

我是台灣米粉

從小米2開始就對小米產品很有信心,覺得台灣沒保修也無妨~

所以很多產品都是透過代購取得,如手機、及今年三月多購得的4K無人機也是!

在9/10要去飛的時候有出現更新固件,更新完有飛過一下

回家後有充飽電池(充放約2X次),9/11再去溪邊飛~

不過飛了約莫10分鐘左右,電量顯示還有75%左右,我就繼續飛

沒想到突然就顯示電量過低 僅剩返航電力,但還沒來得及返航就掉進水裡了!

昨天9/13在網上客服詢問保修事宜,但客服要求我出示發票!

我是透過朋友在淘寶購得,沒有發票….

我表示可以請天津工作的朋友帶回後寄送!但客服居然說不能確定寄送地址!!

請問要如何送保修? 更新固件後造成的摔機,是否應該免費處理?(運費我可自行吸收)

因為落水,我已經不敢再開機…
小米Axel
原帖:http://bbs.xiaomi.cn/t-13723598

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