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原帖：http://bbs.dji.com/thread-15238-1-1.html
我的Phantom3Professiona是今年5月份买的共计飞行次数17次算是个菜鸟中的菜鸟以前玩过KDS 450SD，偶然的机会看到Phantom3Professiona的推广视频介绍购买了该四旋翼无人机，今年6月7日因为经过一段时间的熟悉，我带着Phantom3Professiona出去游山玩水因为看了大量的大疆公司出品的精彩视频我信心倍增，但意想不到的是这次的游山玩水让我从新认识了大疆这个偌大的企业文化，首先介绍下我在6月7日带着Phantom3Professiona出游飞行的情况吧，当天晴空万里微风，我来到了我故乡周边美丽的楠溪江畔（其实是小溪），看见了幽美的风景我迫不及待的搬出了我的Phantom3Professiona按照飞行手册我完成了一系列的起飞前动作，飞机终于起飞了让我在不一样的角度观望了家乡的美景时间过的很快第一块电池用光了并安全着陆，我学过飞行安全手册过了大概二十几分钟我换上了另一块大疆配送的电池，悲剧就从这里开始了在同一个地点起飞一切数据正常可以起飞可60多秒后飞机失去了控制，当时飞行高度在8米左右距离我大概十几米的位置，我眼睁睁看着飞机向前猛飞我做为人类本能的拨动了操纵杆想控制住飞机怎么也控制不住手机上一直闪着警告无信号，可为时已晚因为前进的速度比刘翔的百米还快用时68秒完成炸鸡，就这样撞向崖壁落水了，我和朋友赶紧划船去拿飞机我们划船的速度比龙舟还快用时2分钟划到对岸拿起飞机发现飞机在坠落时已经与电池分离，当时我还暗自庆幸只是进了水吹干送去售后检修一下就好。
这是不送不知道一送吓一跳，官方检测报告出来了说机器是因为个人操作不当和当时的环境原因造成飞机进入姿态模式导致的炸鸡，（我在想我怎么操作不当了看见飞机失控了人类的本能想去施救就是人为的原因吗？我第一块电池飞行了18分钟都是正常的过了二十几分钟换第二块电池继续飞行就能把环境给搞变了？难道我是来自火星的吗？），就因为炸鸡进过水大疆官方说我的机器已经报废需要从新购买飞行器和云台（我在想我机器炸鸡落水的时候电池与主机早就分离了掉水里根本不通电换个机壳吹吹干就可以了啊怎么会进水后无法维修呢？），我说那是怎么个购买法呢，客服说报废的机器他们要回收我要是同意的话给我价格是机身2172云台2900总价是5072打个9折就有新机器折后价格是4058多感人的举动啊。我说报废的机器你给我寄回来吧，我不需要打9折我愿意原价购买，售后客服不乐意了她说报废的机器不给她们回收的话是不可以在售后这里享受服务的。我说那当初我购买你们Phantom3Professional的时候是不是全额付款买的？客服回答说是。我问既然是我全额付款购买的是不是我的个人财产？客服说是你的个人财产没错，但要享受换机服务必须要把旧机器给他们才可以换，（我就纳闷了既然我购买了你们大疆的产品我居然不能享受你们的售后服务，既然你知道我寄给你维修的机器是我的个人财产，你说我机器报废了不给维修可以，那我花5千多元去购买新机也没问题，但为什么要以我原先真金白银买的机器为基础跟你交换）？我说我不维修了你把我的个人财产寄还给我吧，客服说可以你不在我们这里维修那么邮寄的费用需要自理，我说没问题（客服很不情愿的把我的机器寄了回来我花了72元的快递费），第三天我打进了大疆官网的投诉电话并被受理，不一会儿一位客服给我打电话协商，说愿意给我(展会撤下的机器)需要按照整套原价去协商折扣价为5000元 然后给到您的是9成新的另外电池和桨叶是赠送给您的（看到这里你们看明白了吗协商下来是整套原价去协商9成新5000元),我说整套5000元可以接受并付了款，过了几天我真的收到寄来的飞机了我乐坏了，当我收到飞机后打开箱子一看愣了，先是收到的并不是协商好的整套机器只收到了主机和云台，拿出主机一看是一台返产维修的机器并不是所说的展会撤下来的机器，有人会问你为什么能肯定机器是返修的机器，因为Phantom3Professional机壳是有卡扣的必须用工具才能撬开（你不可能无缘无故把一台好的机器拆了看看里面的构造吧除非你是土豪），后来我联系了和我协商的客服她说跟我协商的时候说的5000元只包括主机和云台、电池和桨叶是送我的。难道我的理解能力有问题还是被诱导了5000元买一台9成新的会展机只有主机和云台，（天哪我一定是个SB上一个客服给我的价格是5072元一台全新的主机和云台我都没要我为了少72元买了9成新的会展机只有主机和云台）。我说那我把机器退还给你你把钱还给我吧？客服回答说我们这里财务不能退款给你我再次愣住了（钱给了你们就是有去无回了这下完蛋了在大疆已经花了接近一万五了都可以买个悟了，钱还是放自己口袋才是自己的），我说那我补你2499元请你给我寄套全新的吧（等于从新购买一台Phantom3Professional）我想这样总可以吧。客服说我们这里是售后不销售整机（顿时我傻眼了我这不是入了狼群了）。我接着追问客服说帮我反映问题让等待。。。。。。钱已经付给你们了反正都是你们大疆官方说了算我们老百姓也只能这样了。今天官方给了一个神一样的回复，您好,目前得到的结果 没有其他的处理方案, 然后您说的机身+云台的问题, 机器从展会撤下之后,我们的维修同事会进行检测,检测完全没有问题之后才会入库,所以不排除会出现您看到的外观问题.
云台少一颗螺丝
中间接缝处有明显的痕迹自己拆过机器的人都能看懂是不是这个位置
