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原帖:http://bbs.dji.com/thread-80532-1-1.html
本人10月2号驾驶3a飞行从一片空地起飞。当天天气良好微风、卫星16颗遥控器与飞机链接满格、一直良好飞行到离起飞地366米高40的无障碍物的一片工地突然失去图传。返航自动启动便按滑条启动,然而飞机依然没图像只好静等其返航、然而飞机没有飞回。果断打电话给大疆售后,回复可以按照手机飞行轨迹的最后降落点去找、便按手机的寻找,地图显示在离起飞地500米的一大厦天台处。此天台物业管理,求爷爷告奶奶好不容易上去天台寻找1个多小时之久没有。再致电客服转寻找部门要精确定位。客服发到我信箱模糊不清图片一张。告知应该在大厦天台。又寻找一遍再次找无果,依然生气强烈要求其再发清楚图片过来。连续发三张。最后一张才看出端倪。此处离我一直寻找的地点相差300之远、就是我失去图像的前面几米处。愤怒、回去去找早已没有一丝踪迹、告知客服,客服便要技术分析。要求提供图片,视频。一一提供,等结果。今日一女客服答复,官腔十足,说分析不出原因。不明原因飞丢。优惠7折购新机。勃然大怒。既然分析不出到底何方原因,为什么就应该我们消费者买单。一键返航的功能难道只是噱头。坐标严重偏离造成飞机寻找无果。客服推卸没开坐标纠正、可本人一直有开启此功能良好习惯。无方解释后此客服就会重复这就是最终解决方案。气的我只骂街,此举是不恰当。但大疆的处理和客服态度实在让人气愤。不明原因无法认定。让人无法接受。图像。飞行轨迹飞行状况。什么都有竞无法认定。那就要承担起一个走向世界企业应有的担当来、此案件本人已上交他们投诉部等候他们处理。希望大疆做一个有担当的企业、案件号cas-272655-z0t0t2.视频图片以下呈现
手机飞行轨迹最终降落点。第二张大疆提供的降落点图片传不上去、
最后影像。空地附近就是大疆提供的最后降落点。但那也是将近二小时以后的事情了、我再去找时打听到有人已经捡走了在我找去的一小时之前。再次愤怒、盲目相信大疆的科技实力了。
这是大疆提供的降落点图片,大家看看和手机降落点的差距。手机降落点在此照片都看不见的左下角