关于Mavic飞丢的责任判定合理不，大家看看

程张翠亿
原帖：http://bbs.dji.com/thread-114038-1-1.html

首先感谢大家观看，我只是一个普通的小白消费者，我发这个就是想问问官方的责任判定合理不。
2月8日下午5点50左右，飞机飞了4430米失去图传。飞机飞到3864米时提示电量只能够返航，我就取消了返航，又向前飞了一段距离，大概这时，我的手机来了电话，我拒接，图传良好，后面又来了电话，又拒接，图传良好，（大概过了几秒中之后，不记得了），突然没有了图传，这时手机端app显示未连接，这时我就退出了飞行页面重新选择御进入，结果还是进不去，后面我就关掉app，又重新进入app，选择御但还是连接不了上。这时我看遥控器上面还有信息，信号都蛮好的，就手动操作，慢慢寻找机头方向，但是越操作飞机距离越远，这时遥控器显示距离达到了4600米了。这时我就心里慌了，本来可以按自动返航按钮的，但是忘记了如何开启了（我只是短按了一下），后面看见电量只有46左右了，内心就更激动了，赶紧拿着遥控器下楼，让自己的母亲赶紧上楼看着。自己就开车去寻找，在下楼的过程中遥控器就开始响了，估计是飞机自动返航了吧。后面开车去找，由于天快黑了，外加环境复杂，只是到了飞机最后失联点看了一下，没有什么痕迹，后面就悲伤的回家了。
第二天，早上11点打了电话，重新报了一下，把应该有的数据都邮件上传了。后面又找了两个小伙伴沿着直线寻找了一下，但是没有找到。只是在一个坡上问了一个大叔，他说昨天下午是听见有蜂子一样的声音经过，大概有一段时间吧，但是没有看见哪个东西在哪里，所以我就在这后面的区域仔细寻找了，但还是没有找到。

还有在当天9号下午寻找的过程中，大疆给我拨打了电话，说责任出来了，就说提示电量返航，我没有返航，就说责任在我，如果购买新机，打85折，价格是4250元。但是过了几天（2月14日)，大疆又拨打了电话在我亲戚哪里说的是责任不明确（8号报案用了两个手机），可以提供7折购新。
但是昨天我看一个月时间快到了，就又拨打电话，结果客服竟然还是说85折，我说你们后来都更换了7折，后面她就查询了一下，以及和领导商量一下说由于飞机高度有450米，所以七折。
我就问问大家，这种情况七折到底合理不，如果大家认为合理的话，我也认了，就给大家当个案例，本人当时用的是三星S7 edge作为显示屏的，飞丢时的飞机在1月8日用DJI CARE换新过一次。谢谢大家，资料不够，下文补充。