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小米无人机摔机 售后缺我一个交代

XIAOMI KANZHAJI 30浏览 0评论  赞 0

我2018年11月14购买的小米无人机4K版,2019年1月31进行测评时无人机摔机,2019年4月7寄送小米售后维修,先是说需要更换三个电机,后来改口需要换两个,再后来客服说我的无人机属于飞控故障正在维修中,后来又改口是人为的,再后来售后工程师以我发票失效为由拒绝保修,当我提供了有效发票又以其他理由拒绝保修,当我联系了BBC中文网记者进行报道的时候客服对我的问题一直进行回避。到今天5月5日也没能解决问题,客服已经有三天没和我联系了,打电话过去也是推辞。


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