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精灵3轻伤返修,见识服务态度

DJI-Phantom3 SBDJI 2814浏览 2评论  赞 0

hujianailiuxin
原帖:http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1139222

手动飞了三个月状况良好, 固件更新顺利完成, 户外试飞智能模式热点跟随. 通过官方教学视频指导, 升空换挡设置, 机器跟随没反应, 拨动右摇杆, 惨了机器失控横向飞行, 定位高度50米怕机器放生,,立刻左摇杆下降姿态,,还好有树挡着不然………………………………………………
树丛里掉下来,,表面上看保护罩破损一个,,壳体翅膀有破损,,电池摔掉,,
回家插电试机,,云台正常自检,,图传信号正常,,随后将机器寄往官方维修,,
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发帖目的,,不为吐槽,,只讲讲返修经过,,官方检查报告:壳体破损需更换,,云台电机有两个出现松动要换,,如果要查失控原因请等待三个工作日,,就是说如果产品问题就不付钱,,是使用者问题就支付维修费我说OK
今天第三天,,还没联系我,,我自己联系了客服小妹,,小妹说:您没有要求鉴定失控原因,,所以您的机器还在那里放着,,就算是放着,,都三天了你好歹也问问我付不付钱修理啊!!我只回了一句话,,见识了你们的态度..
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报价单
品牌再好,,手底下一群废物,,怎么提高服务质量,,果断付钱维修,,跟这群客服猪没法交流

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网友最新评论 (2)

  1. Avatar photo
    我现在也在纠结~~~~大疆服务这么差劲~~~~~让我怎么买?可是现在3D SOLO在中国没有卖的啊~即使买了维修也困难
    哥哥嘎嘎9年前 (2015-09-28) [吉林省吉林市 电信网友]回复
  2. Avatar photo
    大疆的垃圾你还指望修?一次性玩具而已.就看你有没有钱5,6千爽一次而已.
    fsg9年前 (2015-09-25) [广东省韶关市新丰县 /韶钢地区网友]回复