zh12315
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3月20日购买的精灵3A因频繁出现摔机,经DJI近20天的维修和检测,最后确定有一马达出现异响,花了436元维修费并经厂家检查正常后于4月底收到维修好的P3A。准备了近半年35天欧洲航拍任务最终选择携带方便的P3A,7月8日抵达英国后一直挺顺利,直到7月19日傍晚在法国奥朗日小镇航拍时,起飞后不到1分钟,在高度50米,距离约30米处,飞机突然出现高速自旋,并向左边呈45度角摔向地面,造成机身、电池受损,相机脱落,第一时间发邮件给大彊·原来负责跟进维修的小姐联系,后来收到技术人员邮件要求上传飞行数据后一直无下文。考虑到行程只进行了1/3,先后在戛纳、尼斯等城市寻找大疆经销商准备再购买一台P3A作补充无果,令35天的摄影计划被迫中断。这种摔机现象凭经验判断是因为某一马达突然空中停机造成的,向大家求助,这种情况如何维权?