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精灵3离奇返厂经历 售后地址被篡改….(飞机已找回)

DJI-Phantom3 KANZHAJI 1415浏览 1评论  赞 2

询问过大疆客服和顺丰客服 确认骗子信息
应 电话号码18575587168
将我邮寄地址改为
山东省潍坊市诸城市龙都街道阳春大酒店
原来不想发这个帖子的,但是感受到大疆客服处理问题效率后 实在忍不住了
在2017.4.13日 本人因操作不当 导致飞行器炸鸡 当天与大疆客服取得联系
并将飞行器返厂


维修进度查询表

案例号

在18日我支付维修费用后 19日早上 大疆可以打电话问我 是否有收货地址被更改,当时我表明并没有,并将此事某群与大家商议

第四张

在之后与大疆客服的聊天中 我保存了通话记录

先听两段19日当日我和客服联系的通话记录吧

 

通过上面两段通话记录 可以看到大疆客服非常热情也积极的在帮忙解决问题
可再来看一张图片

还有几段通话内容是什么内容 ?由于楼主是上班党 今天没时间分享了,请大家关注此贴

对比19号两次通话录音
可以看到
1.19号我明确让客服更改了 但是客服在这19号 20号 21号 22号 都没有更改 我甚至可以这么认为 只要我22号不打这个电话 地址是永远不会更改的

2.22号这位客服说 客户本机来电 我们就改地址 而19号有位客服说有一封邮件而且不是我的邮箱发出去的邮件 就把我地址改了。

3.为什么案列上的邮箱也能被更改?我怀疑是内部工作人员所为 联系顺丰后,顺丰给出的号码为18575587168 查询后 此电话是广东的 所以我不排除是大疆内部工作人员所为

更新 22号上午11点41分与大疆客服联系
一肚子火
第一,早上?我19号就打电话说要改地址了!你还早上说要改?大疆售后真的是太忙了吧 19号到21号发货,3天时间,你们就不能改一下咯?
第二,对于那个骗子!明知道事情暴露了 还要给顺风打电话?!人没事吧? 不过也为我以给顺风打电话 查询具体号码提供了方便
第三,打完这通电话后,直到4月23号早上10点 我才接到顺风的电话,不知道是因为大疆客服太忙 没时间说还是因为其他的

更新下
4月22日上午 接到一个电话为15016742956的私人电话打来 询问我的DJI GO帐号

PS:2017-4-27更新。。。

通过无数次与大疆客服、顺丰沟通,终于找回了我的飞机。。。

收件人上打印的,还是那个骗子的收货联系方式。

神秘失控
原帖:http://bbs.dji.com/thread-124289-1-1.html

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网友最新评论 (1)

  1. 大疆多次在论坛 贴吧 社区删帖 禁言 这是要躲避责任啊
    星星之火3年前 (2017-04-27) [浙江省台州市 移动网友]回复