投稿:记得
售后,您真有种!!! 您给出的定损方案费用是我买自己买材料维修费用的23000倍!!!!!!
先说事情,我的悟2.0遥控坏了个按键(右侧的一个回放按键,微动开关),弹不起来了,寄到售后,定损750多,说要更换上壳组件。我不明白为什么坏了个按键要这么贵,于是我让他们寄回来,然后自己拆解了,发现就是一个遥控器按键的小零件坏掉,而且还是个带fpc软排线可以直接插拔的小零件。 只要更换这个零件我的问题就能解决,大疆却定损750多,说要更换整个上壳模组, 我打电话回去质问大疆,售后回复我按键弹不起来确实要更换上壳组件,怎么说都说不通,真是活久见,明着黑用户, 要是我没有拆解遥控器查看,我就傻乎乎的给大疆700多,而这个问题就算在大疆那边也只要更换一个5块钱的零件就能完美解决,更或者,淘宝上买一个4脚的微动开关3分钱!自己焊一下就能解决!!!3分钱!!! 然而他们却说只能全部换!一个上壳模组报价是 695元,然而网上买一个这种微动开关,只要3分钱!695/0.03 =23166!23000倍!!! (上壳模组其他地方根本一点问题都没有,何况这个坏掉的小零件还是可以插拔式的,我自己把它拆下来再装上去都可以)这好比我的电脑电源线坏了,你却跟我说要更换电脑的主板?您这不是明着黑消费者? dji太黑了! 真心让人火大!
其实这个对我来说,几块钱就可以解决,哪怕回放按键我不修我也能用,我并不是要大疆赔我什么东西,或者免费给我修,我只是接受不了大疆这种处理的方式,明着黑用户
倘若其他不知情的客户,您是不是就收这个黑心钱??? 一个不以客户利益为核心,只知道索取客户利益的公司,如何服务好万千的用户??难道我们的钱都是捡来的吗???