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遥控器按键失灵 维修竟要700多,大疆黑心售后!

DJI-Phantom3 SBDJI 4958浏览 7评论  赞 0

投稿:记得

售后,您真有种!!!    您给出的定损方案费用是我买自己买材料维修费用的23000倍!!!!!!

先说事情,我的悟2.0遥控坏了个按键(右侧的一个回放按键,微动开关),弹不起来了,寄到售后,定损750多,说要更换上壳组件。我不明白为什么坏了个按键要这么贵,于是我让他们寄回来,然后自己拆解了,发现就是一个遥控器按键的小零件坏掉,而且还是个带fpc软排线可以直接插拔的小零件。 只要更换这个零件我的问题就能解决,大疆却定损750多,说要更换整个上壳模组,  我打电话回去质问大疆,售后回复我按键弹不起来确实要更换上壳组件,怎么说都说不通,真是活久见,明着黑用户, 要是我没有拆解遥控器查看,我就傻乎乎的给大疆700多,而这个问题就算在大疆那边也只要更换一个5块钱的零件就能完美解决,更或者,淘宝上买一个4脚的微动开关3分钱!自己焊一下就能解决!!!3分钱!!!   然而他们却说只能全部换!一个上壳模组报价是 695元,然而网上买一个这种微动开关,只要3分钱!695/0.03  =23166!23000倍!!! (上壳模组其他地方根本一点问题都没有,何况这个坏掉的小零件还是可以插拔式的,我自己把它拆下来再装上去都可以)这好比我的电脑电源线坏了,你却跟我说要更换电脑的主板?您这不是明着黑消费者? dji太黑了! 真心让人火大!

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其实这个对我来说,几块钱就可以解决,哪怕回放按键我不修我也能用,我并不是要大疆赔我什么东西,或者免费给我修,我只是接受不了大疆这种处理的方式,明着黑用户

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倘若其他不知情的客户,您是不是就收这个黑心钱??? 一个不以客户利益为核心,只知道索取客户利益的公司,如何服务好万千的用户??难道我们的钱都是捡来的吗???

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网友最新评论 (7)

  1. Avatar photo
    好多 狗,好吓人,这里不安全。
    jr68年前 (2016-11-01) [美国加利福利亚州洛杉矶 Cloudflare节点网友]回复
  2. Avatar photo
    第一:本着最小组件更换的原则,焊接维修微动肯定是不行的,这是大公司的通行做法,以换代修,这点本着飞机稳定性来说,本无可非议 第二:明明只要换微动小板能解决的事情,大疆要求换上壳模组,做法不厚道,不符合最小单位更换的原则
    云淡风轻9118年前 (2016-10-30) [湖北省武汉市 联通网友]回复
  3. Avatar photo
    是啊,750元要是买盐够楼主吃好几年吧
    zhubin8年前 (2016-10-28) [韩国首尔 CloudFlare节点网友]回复
  4. Avatar photo
    大疆的售后服务是挺差的,国产的产品,稍微有点起色,有点垄断的趋势,马上就无法无天。
    beijinghl8年前 (2016-10-28) [河北省廊坊市 联通网友]回复
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      放你妈狗屁,一看你就连200元的航模都没买过
      19888年前 (2016-10-29) [陕西省西安市 电信网友]回复
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        你素质真差
        Eric8年前 (2016-10-31) [浙江省杭州市 联通网友]回复
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        啊 乖乖站好 奥义很爽
        AA7年前 (2016-11-04) [广东省佛山市 电信IDC机房网友]回复