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御2换新一次都没用过,今天下午准备寄修时,我的DJI Care换新计划被盗了

如题,已和客服联系,根据换新协议号查询,dji care也被使用一次,但不是我的机子。

首先,我的协议号未被我自己泄漏。其次我的账号里面只有两次维修记录,没有换新记录。

大疆,你换新的时候怎么不叫提供完整的换新协议邮件。就让我的换新被调包,还有,我的换新被使用一次,你们不会只还一次给我把,如果到时我只能恢复一次换新余额,我要投诉,自己的无人机一次都没使用换新,总不能让我承担损失。就算系统故障,也不会这样对客户啊,幸好我今天要寄修,要不然我的换新没了也不知道,大疆应该开通换新计划被使用通知,麻烦客服解释下,我绑定的协议是这么被解绑的,连个邮件通知都没有,无人机每块主板都有序列号,难道你们都不查询是否为原序列号?麻烦客服提供详细的换新信息。这次我不怕别人SN被泄漏,我自己care都没了,不在乎他人想法。

维修案例号:CAS-3003390-Z1Z9T6,麻烦客服帮我把dji care余额异常备注下,谢谢!

5月3号前机臂被撞坏前留照,非余额查询里面的SN码。

没有航班的机…
原帖:https://bbs.dji.com/thread-217719-1-1.html

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网友最新评论 (1)

  1. 您好,十分抱歉给您带来的不便,您反馈的问题夏清已在社区回复您,后续会在社区帮您跟进。
    石榴姐1秒前 [广东省广州市 电信网友]回复