一台大疆御,2月25号激活,3月3号飞行时发现油门杆失灵,拉到底飞行器不下降,松杆飞行器上升,无奈之下只好让飞行器擦撞小树落在草地上,两支桨受损,换桨再次试飞故障依旧,幸好飞的不高,油门拉到底慢慢落地。返厂检测,3月7号大疆收到机器后检测,数据分析,飞测,品检说没有问题,返还。到手后4月1号第一次飞行发现故障依旧,再次返厂,又是检测,数据分析,承认核心板故障,只肯按保修政策维修,几经交涉,售后投诉与建议部门工号304的妹子态度强硬,不提供数据分析报告,不肯依照客户要求换新,也不接受对第一次维修,飞测,品检的投诉,更不给上级分管领导的联系方式,让客户投诉无门。特发帖希望大疆改进投诉与维权的方式和工作态度。
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