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精灵3专业版无人机自燃了

DJI-Phantom3 KANZHAJI 32浏览 1评论  赞 0

大疆售后,请不要愚弄消费者!!!
机型:精灵3专业版
购买时间:2016年(带发票)
事故:2018年8月19日非飞行状态下突然迅速自燃并伴随着异响。几秒内拔下电池,第一时抱开0.5米范围内的幼儿(1岁10个月),并扑灭,未造成其他伤亡戓损失。
事故前机器状:
1.无人机非飞行状态(固件未升级),飞行记录已提供。
2.无人机一角的外壳在2017年撞击过土地,有一点裂痕,但事后一直正常使用几个月。可查飞行记录。
大疆处理意见:
1.自燃原因无法确定。
2.自费维修打8折(含电池,主版) 自费理由,机身外壳曾有过损伤,不能保证产品质量。
3.只关注自费还是保修(说白了,只管捞钱)。不对自燃原因做正面回答,也无正式的调查戓道歉。
不知道怎么发截图,发几段对话。
售后:机身外壳有过损伤,不保证产品质量。
我问:汽车伤了车漆,其他主件就不保修了?
售后不回答。
我一直追问自燃原因,售后一直不正面回答。
如果是1年前撞击过引起今天的自燃,请告诉并提醒消费者,产品撞击后可能引起自燃戓爆炸。
售后:此次事故不是电池引起的。
我问:那是什么引起的?不是电池引起的为什么还要我自费更换电池?麻烦你看下维修报价单。
售后:你的电池坏了。
我问:我的电池为什么会坏?
售后不回答
报价单1800多的修理费,对我来说不是重点。
如果我这次不是处理及时,会造成什么样的后果?我需要了解自燃的原因?
如果不正面重视自燃,只管着捞钱,那飞机我不要了,我不会玩一个危险的炸弹。
自燃无人机及电池。


厂家定损图片







上蒂说我狂野
原帖:https://tieba.baidu.com/p/5870896418

站长点评:炸过机器,能飞就认为没事~ 而内部隐患早就埋下。

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网友最新评论 (1)

  1. 您好,十分能理解您的心情,您反馈的问题夏清姐会在贴吧帮您跟进的。 htt ps://t ieba.baidu.com/p/5870896418
    石榴姐1个月前 (09-10) [广东省广州市 电信网友]回复