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小悟坠机落水问题

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原帖:http://bbs.dji.com/thread-50819-1-1.html

我在2月11日海南,飞行小悟正常操作,没有1分钟不知道什么原因一下就掉海水里了。
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2016年2月21日我把飞机快递到大僵,售后给我做出处理意见:CAS-75255-N0H2N5 请您保持通讯设备畅通,以便工作人员与您取得联系,2016年2月22日做出维修报价10199.0000元,我就问了什么原因造成的?小悟飞机掉海水里?让我填表格,发事发的视频,我当天就按要求发去视频以及表格。一直到3月7日让我传飞行记录和参考文档。我的SD卡文件已经破损,我是从那个手机里找到的视频文件。有些记录能传有些记录传不上去,不知道什么原因,电池鼓包可以换新电池。我想大僵的用户们一定也遇到过吧。发的视频说,时间对不上,让我找飞行记录。这么多天我不能总在海南呆着吧,手机是老妈的用的。让老人给你发这个那个,怎么会。有个售后人员说能开小悟飞控器还有一张记录卡,那我说就开吧,售后一直都很忙,我一直都打电话催,售后说你小悟有锈斑不好拆开,我就等呀,催呀,今天来电话了,告诉我,拆开后没有文件,说进海水了,都没有了,所以没有什么原因?这是我飞向海里,如果在人群里飞行掉下来,怎么办?后果怎样承担?说只能按公司8折买新产品。以后要是机器有问题都换新的,那要售后维修做什么?如果是产品的问题我为什么还买大僵产品。你售后给我什么答案?问题出在哪?我不理解,希望大家在购买产品时擦亮自己的双眼。

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